Τελευταία ενημέρωση: 26 Σεπτεμβρίου 2026
Στο Art of Mind σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η πολιτική αυτή εξηγεί με απλά λόγια ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιον λόγο, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, «ΓΚΠΔ») και τον ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η ψυχοθεραπεύτρια Ματίνα Λαδικού (Art of Mind – Κέντρο Ψυχοθεραπείας), Κορίνθου 288, 262 22 Πάτρα.
Email: [email protected] · Τηλέφωνο (για ερωτήσεις): +30 2611 180005
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο και ό,τι μας γράφετε, ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Νομική βάση: τα προσυμβατικά μέτρα που ζητάτε και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε ερωτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ). Σας παρακαλούμε να μη στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες υγείας μέσω email ή φόρμας· θα τις συζητήσουμε στη συνεδρία.
Όταν κλείνετε συνεδρία
Οι κρατήσεις γίνονται μόνο online, στο ξεχωριστό σύστημα κρατήσεων sessions.artofmind.gr. Εκεί επεξεργαζόμαστε στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, την υπηρεσία, την ημερομηνία και ώρα της συνεδρίας και το ιστορικό κρατήσεων και πακέτων σας. Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ).
Πληρωμές
Η πληρωμή γίνεται online κατά την κράτηση μέσω της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα επεξεργάζεται απευθείας η Stripe· εμείς δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας. Κρατάμε τα στοιχεία της συναλλαγής και τα φορολογικά παραστατικά, όπως ορίζει ο νόμος (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ και γ΄ ΓΚΠΔ).
Κατά τη θεραπευτική διαδικασία
Στο πλαίσιο των συνεδριών μπορεί να τηρούνται κλινικές σημειώσεις. Πρόκειται για δεδομένα υγείας, δηλαδή ειδική κατηγορία δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ). Τα επεξεργαζόμαστε μόνο για την παροχή και τη συνέχεια της θεραπευτικής υποστήριξης, από επαγγελματία που δεσμεύεται από το επαγγελματικό απόρρητο (άρθρο 9 παρ. 2 η΄ και παρ. 3 ΓΚΠΔ), και δεν τα κοινοποιούμε σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, εκτός αν το επιβάλλει ο νόμος.
Επισκέψεις στον ιστότοπο
Τεχνικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου (π.χ. διεύθυνση IP σε αρχεία καταγραφής του διακομιστή). Στατιστικά επισκεψιμότητας συλλέγονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Δείτε την πολιτική cookies.
3. Online συνεδρίες μέσω Google Meet
Οι online συνεδρίες γίνονται με βιντεοκλήση μέσω Google Meet, υπηρεσίας της Google. Για τη σύνδεση, η Google επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα της κλήσης σύμφωνα με τους δικούς της όρους και την πολιτική απορρήτου της. Οι συνεδρίες δεν καταγράφονται και καλύπτονται από το ίδιο επαγγελματικό απόρρητο με μια δια ζώσης συνεδρία. Για περισσότερη ιδιωτικότητα, προτείνουμε να συνδέεστε από ήσυχο, ιδιωτικό χώρο, με ακουστικά και από δική σας συσκευή και σύνδεση.
4. Ποιοι άλλοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα. Χρησιμοποιούμε συνεργαζόμενους παρόχους μόνο όσο χρειάζεται για να λειτουργήσουν οι υπηρεσίες:
- φιλοξενία του ιστότοπου (Hostinger)·
- σύστημα κρατήσεων στο sessions.artofmind.gr και ο πάροχος email για τις επιβεβαιώσεις·
- πληρωμές (Stripe)·
- βιντεοκλήσεις (Google Meet) και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics)·
- λογιστής ή φοροτεχνικός, για τις φορολογικές μας υποχρεώσεις, και δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. η Google και η Stripe) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση στηρίζεται στις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας, σύμφωνα με τους όρους των παρόχων.
5. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
- Επικοινωνία: όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε και να διεκπεραιώσουμε το αίτημα.
- Κρατήσεις και πακέτα: όσο διαρκεί η συνεργασία μας και για εύλογο διάστημα μετά, για απορίες, αιτήματα ή νομικές υποχρεώσεις.
- Φορολογικά παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.
- Κλινικές σημειώσεις: όσο είναι απαραίτητο για τη συνέχεια της θεραπευτικής υποστήριξης και όσο προβλέπουν οι ισχύουσες υποχρεώσεις.
Μετά, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
6. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε όσους τη χρειάζονται και προστασία των λογαριασμών με κωδικούς. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν είναι απολύτως άτρωτη· γι’ αυτό περιορίζουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε στα απαραίτητα.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έγινε πριν από την ανάκληση. Ορισμένα δεδομένα (π.χ. φορολογικά) μπορεί να πρέπει να διατηρηθούν ακόμη κι αν ζητήσετε διαγραφή.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, γράψτε μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα, όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
8. Ανήλικοι
Για ανηλίκους, η επικοινωνία και η κράτηση γίνονται από τον γονέα ή κηδεμόνα, με τη συγκατάθεσή του. Αν είστε γονέας εφήβου, επικοινωνήστε πρώτα με το κέντρο.
9. Αλλαγές στην πολιτική
Αν αλλάξει ο τρόπος που επεξεργαζόμαστε δεδομένα, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Δείτε επίσης τους όρους χρήσης και την πολιτική cookies.
