Online ψυχοθεραπεία και απόρρητο: πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας
Όταν μοιράζεστε τα πιο προσωπικά σας, το απόρρητο δεν είναι λεπτομέρεια — είναι προϋπόθεση εμπιστοσύνης. Αυτός ο οδηγός εξηγεί, απλά και τεκμηριωμένα, πώς προστατεύεται μια online συνεδρία: τι επιβάλλει το GDPR, τι σημαίνει «ασφαλής πλατφόρμα», ποιο είναι το επαγγελματικό απόρρητο στην Ελλάδα και τι ακριβώς να ελέγξετε πριν ξεκινήσετε — από την ψυχοθεραπεύτρια Ματίνα Λαδικού.
- Γράφει η ψυχοθεραπεύτρια Ματίνα Λαδικού
- Τελευταία ενημέρωση: 09/26/2026
Πριν ανοιχτεί κανείς σε έναν θεραπευτή, θέλει να ξέρει ένα πράγμα πάνω απ' όλα: «Θα μείνει αυτό που θα πω ανάμεσά μας;» Στην online ψυχοθεραπεία, η ερώτηση αποκτά και μια δεύτερη διάσταση — «και τι γίνεται με τα δεδομένα μου στο διαδίκτυο;». Είναι απόλυτα εύλογη ανησυχία. Η καλή είδηση είναι ότι το απόρρητο δεν αφήνεται στην τύχη: υπάρχει ένα σαφές νομικό και τεχνικό πλαίσιο που προστατεύει τις online συνεδρίες. Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πώς λειτουργεί — και τι μπορείτε να ελέγξετε εσείς.
Μια σωστά οργανωμένη online συνεδρία μπορεί να είναι εξίσου εμπιστευτική με τη δια ζώσης. Η προστασία στηρίζεται σε τρεις πυλώνες: το επαγγελματικό απόρρητο του θεραπευτή, τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων (GDPR και ελληνικοί νόμοι), και τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας της πλατφόρμας, όπως η κρυπτογράφηση. Μαζί, εξασφαλίζουν ότι όσα ειπώθηκαν μένουν ανάμεσά σας.[1]
Βασικά Σημεία
- Τα δεδομένα ψυχικής υγείας είναι «ειδική κατηγορία» με αυξημένη προστασία από το GDPR.
- Η ασφάλεια μιας online συνεδρίας στηρίζεται σε κρυπτογράφηση και σε πλατφόρμα συμβατή με το GDPR.
- Ο θεραπευτής δεσμεύεται από επαγγελματικό απόρρητο — τα ίδια όρια εμπιστευτικότητας ισχύουν online και δια ζώσης.
- Έχετε δικαιώματα (ενημέρωση, πρόσβαση, διαγραφή) που εποπτεύει η Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
- Το απόρρητο έχει ελάχιστες, νόμιμες εξαιρέσεις (π.χ. άμεσος κίνδυνος ζωής) — και αυτό σας εξηγείται εκ των προτέρων.
Τι σημαίνει «απόρρητο» στην ψυχοθεραπεία
Απόρρητο σημαίνει ότι όσα λέγονται στη συνεδρία παραμένουν εμπιστευτικά και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Είναι θεμέλιο κάθε θεραπευτικής σχέσης — και ισχύει ακριβώς το ίδιο, είτε η συνεδρία γίνεται online είτε δια ζώσης.
Το απόρρητο δεν είναι απλώς «καλή πρακτική»· είναι δεοντολογική και νομική υποχρέωση του θεραπευτή. Χωρίς την εξασφάλιση ότι μπορείτε να μιλήσετε ελεύθερα, χωρίς φόβο κρίσης ή κριτικής, η θεραπεία απλώς δεν λειτουργεί. Στην online μορφή, σε αυτή τη βασική εμπιστευτικότητα προστίθεται ένα επιπλέον στρώμα: η προστασία των ψηφιακών δεδομένων — της βιντεοκλήσης, των σημειώσεων και των στοιχείων επικοινωνίας σας.
Τα δεδομένα ψυχικής υγείας είναι «ειδική κατηγορία»
Το GDPR κατατάσσει τα δεδομένα που αφορούν την υγεία — συμπεριλαμβανομένης της ψυχικής υγείας — στις ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, που απολαμβάνουν την υψηλότερη δυνατή προστασία. Αυτό δεν είναι λεπτομέρεια· αλλάζει το πόσο αυστηρά πρέπει να τα χειρίζεται ο καθένας.
Σύμφωνα με το άρθρο 9 του GDPR, η επεξεργασία δεδομένων υγείας κατ' αρχήν απαγορεύεται, εκτός από συγκεκριμένες εξαιρέσεις — μία εκ των οποίων είναι η παροχή υγειονομικής φροντίδας ή θεραπείας από επαγγελματία που δεσμεύεται από επαγγελματικό απόρρητο.[1] Με απλά λόγια: για να επεξεργαστεί νόμιμα ένας θεραπευτής τα δεδομένά σας, πρέπει να το κάνει στο πλαίσιο της θεραπείας, με τη συγκατάθεσή σας και υπό αυστηρή εχεμύθεια. Δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιήσει για άλλους σκοπούς.
Πώς προστατεύεται τεχνικά μια online συνεδρία
Η τεχνική ασφάλεια στηρίζεται κυρίως στην κρυπτογράφηση: τα δεδομένα «κλειδώνονται» ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν από τρίτους κατά τη μετάδοση ή την αποθήκευση. Το GDPR δεν το αφήνει στην ευχέρεια του καθενός — το επιβάλλει ρητά ως μέτρο.
Το άρθρο 32 του GDPR απαιτεί «κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα» για την ασφάλεια της επεξεργασίας, αναφέροντας ρητά την κρυπτογράφηση των δεδομένων και τη διασφάλιση της «εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας» των συστημάτων.[2] Στην πράξη, αυτό σημαίνει: μια πλατφόρμα βιντεοκλήσης με κρυπτογράφηση, ασφαλής αποθήκευση τυχόν σημειώσεων, προστασία με ισχυρούς κωδικούς και σύνδεση αποκλειστικά μεταξύ εσάς και του θεραπευτή σας. Γι’ αυτό αξίζει να αποφεύγονται δημόσιες, ανοιχτές εφαρμογές για κάτι τόσο ευαίσθητο.
Τι να ελέγξετε πριν ξεκινήσετε
Έχετε κάθε δικαίωμα να ρωτήσετε πώς προστατεύονται τα δεδομένα σας — ένας σοβαρός επαγγελματίας θα απαντήσει με χαρά. Ιδού τι αξίζει να επιβεβαιώσετε:
Ασφαλής πλατφόρμα
Ρωτήστε αν η βιντεοκλήση γίνεται σε κρυπτογραφημένη πλατφόρμα, συμβατή με το GDPR — όχι σε μια τυχαία, δημόσια εφαρμογή.
Πολιτική απορρήτου
Ζητήστε να δείτε πώς συλλέγονται, αποθηκεύονται και για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα σας. Δείτε και τους όρους χρήσης & πολιτική απορρήτου.
Δικός σας ιδιωτικός χώρος
Η ασφάλεια είναι και δική σας ευθύνη: επιλέξτε έναν χώρο όπου δεν θα σας ακούει ή διακόπτει κανείς κατά τη συνεδρία.
Ενημέρωση & συγκατάθεση
Πρέπει να ενημερώνεστε με σαφήνεια για το πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας και να δίνετε τη συγκατάθεσή σας πριν ξεκινήσετε.
Τα δικαιώματά σας και το πλαίσιο στην Ελλάδα
Στην Ελλάδα, η προστασία των δεδομένων σας δεν στηρίζεται μόνο στην καλή πρόθεση — υπάρχει ανεξάρτητη εποπτική αρχή. Έχετε συγκεκριμένα, κατοχυρωμένα δικαιώματα πάνω στα προσωπικά σας δεδομένα.
Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα είναι συνταγματικά κατοχυρωμένη ανεξάρτητη αρχή που εποπτεύει την εφαρμογή του GDPR και της ελληνικής νομοθεσίας (ν. 4624/2019 και ν. 3471/2006) για την προστασία των πολιτών.[3] Χάρη σε αυτό το πλαίσιο, έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε για την επεξεργασία, να ζητάτε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να αιτείστε διόρθωση ή διαγραφή, και να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή αν θεωρήσετε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάστηκαν. Το επαγγελματικό απόρρητο του θεραπευτή ενισχύει και θωρακίζει αυτά τα δικαιώματα.
Πότε το απόρρητο έχει όρια
Να είμαστε ειλικρινείς: το απόρρητο είναι ισχυρό, αλλά όχι απόλυτο. Υπάρχουν σπάνιες, νόμιμα καθορισμένες περιπτώσεις όπου ο θεραπευτής μπορεί ή οφείλει να άρει την εχεμύθεια — και αυτές σας εξηγούνται από την αρχή, ώστε να ξέρετε πού πατάτε.
Τυπικά, οι εξαιρέσεις αφορούν καταστάσεις άμεσου, σοβαρού κινδύνου: όταν υπάρχει σοβαρός κίνδυνος για τη ζωή σας ή τη ζωή κάποιου άλλου, ή υποψία κακοποίησης ανηλίκου ή ευάλωτου προσώπου, καθώς και όταν υπάρχει νόμιμη δικαστική/εισαγγελική εντολή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η υποχρέωση προστασίας της ανθρώπινης ζωής υπερισχύει. Πέρα από αυτές τις εξαιρέσεις, όσα λέγονται στη συνεδρία παραμένουν εμπιστευτικά. Ένας σωστός θεραπευτής θα σας εξηγήσει αυτά τα όρια στην αρχή της συνεργασίας σας, όχι εκ των υστέρων.
Ασφαλές — και αποτελεσματικό
Το απόρρητο δεν έρχεται σε κόστος της ποιότητας. Η online ψυχοθεραπεία, όταν γίνεται σωστά, είναι ταυτόχρονα ασφαλής ως προς τα δεδομένα σας και αποτελεσματική ως προς το θεραπευτικό αποτέλεσμα.
Μετα-αναλύσεις τυχαιοποιημένων μελετών δείχνουν την ψυχοθεραπεία μέσω βιντεοκλήσης συγκρίσιμη, σε ομαδικό επίπεδο, με τη δια ζώσης ως προς την αποτελεσματικότητα.[4] Έτσι δεν χρειάζεται να διαλέξετε ανάμεσα στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας και σε μια θεραπεία που πραγματικά βοηθά. Μπορείτε να διαβάσετε αναλυτικά τι λέει η έρευνα για την αποτελεσματικότητα της online ψυχοθεραπείας ή να δείτε πώς λειτουργεί η online ψυχοθεραπεία σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό.
Αν χρειάζεσαι άμεση βοήθεια
Το Art of Mind δεν είναι υπηρεσία επείγουσας βοήθειας. Αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος για εσένα ή για κάποιον άλλο, κάλεσε 112 ή 166 (ΕΚΑΒ) και μην περιμένεις το επόμενο ραντεβού. Για υποστήριξη σε αυτοκτονική κρίση: 1018. Για ψυχοκοινωνική υποστήριξη: 10306. Αν βρίσκεσαι στο εξωτερικό, χρησιμοποίησε τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Η ψυχοθεραπεία δεν υποκαθιστά την ιατρική ή ψυχιατρική φροντίδα όταν αυτή χρειάζεται.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ασφαλής η online ψυχοθεραπεία ως προς το απόρρητο;
Ναι, όταν γίνεται σε κρυπτογραφημένη πλατφόρμα συμβατή με το GDPR και ο θεραπευτής τηρεί το επαγγελματικό απόρρητο. Τα δεδομένα ψυχικής υγείας ανήκουν στην πιο προστατευμένη κατηγορία δεδομένων.
Καταγράφονται οι online συνεδρίες μου;
Όχι, οι συνεδρίες δεν βιντεοσκοπούνται ούτε ηχογραφούνται. Οποιαδήποτε καταγραφή θα απαιτούσε τη ρητή, εκ των προτέρων συγκατάθεσή σας — και δεν αποτελεί μέρος της συνήθους πρακτικής.
Ποια πλατφόρμα είναι ασφαλής για online θεραπεία;
Μια πλατφόρμα βιντεοκλήσης με κρυπτογράφηση και συμμόρφωση με το GDPR. Αποφεύγονται δημόσιες, μη ασφαλείς υπηρεσίες. Έχετε κάθε δικαίωμα να ρωτήσετε ποια πλατφόρμα χρησιμοποιείται και πώς προστατεύει τα δεδομένα σας.
Ποια είναι τα δικαιώματά μου πάνω στα δεδομένα μου;
Έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, καθώς και υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που εποπτεύει την εφαρμογή του GDPR στην Ελλάδα.
Μπορεί ο θεραπευτής να πει σε κάποιον τι συζητήσαμε;
Όχι, εκτός από σπάνιες, νόμιμα καθορισμένες εξαιρέσεις — κυρίως άμεσο σοβαρό κίνδυνο για τη ζωή, υποψία κακοποίησης ανηλίκου/ευάλωτου προσώπου ή δικαστική εντολή. Αυτά τα όρια σας εξηγούνται στην αρχή της συνεργασίας.
Πώς κλείνω ραντεβού με ασφάλεια;
Μέσα από το σύστημα online κράτησης, επιλέγοντας ημέρα και ώρα από τα διαθέσιμα slots.
Ξεκινήστε με ασφάλεια και εμπιστοσύνη
Η πρώτη συνεδρία είναι μια κλινική αξιολόγηση: παίρνουμε το ιστορικό σας με πλήρη εχεμύθεια, κατανοούμε τι σας δυσκολεύει και χτίζουμε μαζί ένα πλάνο συνεργασίας — σε ένα ασφαλές, ιδιωτικό πλαίσιο. Δείτε την online ψυχοθεραπεία ή κλείστε απευθείας τη συνεδρία σας.
Κλείσε ραντεβού onlineΠηγές
- Intersoft Consulting. Art. 9 GDPR — Processing of special categories of personal data (επίσημο κείμενο Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). gdpr-info.eu
- Intersoft Consulting. Art. 32 GDPR — Security of processing (επίσημο κείμενο Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). gdpr-info.eu
- Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (HDPA). Ρόλος & αρμοδιότητες — GDPR, ν. 4624/2019, ν. 3471/2006. dpa.gr
- Fernandez E, Woldgabreal Y, Day A, et al. Live psychotherapy by video versus in-person: A meta-analysis of efficacy. Clinical Psychology & Psychotherapy, 2021. pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
Σχετικά θέματα
Online ή στην Πάτρα
Βιντεοκλήση μέσω Google Meet, στα ελληνικά, από όπου κι αν βρίσκεσαι. Ή δια ζώσης στο κέντρο μας, Κορίνθου 288.
45 € / 45 λεπτά
Επιλέγεις ώρα και πληρώνεις online · Δωρεάν ακύρωση έως 24 ώρες πριν.
Σχετικά με τον/τη συγγραφέα
Η Ματίνα Λαδικού, ψυχοθεραπεύτρια και ιδρύτρια του Art of Mind (από το 2019), βοηθά ανθρώπους να αντιμετωπίσουν το άγχος, την κατάθλιψη και τις μεταβατικές φάσεις της ζωής, με μια ζεστή, ολιστική και επιστημονικά τεκμηριωμένη προσέγγιση. Συνδυάζει τρεις μεθόδους — Βιοθυμική Ψυχοθεραπεία & Κλινική Ύπνωση, Συνθετική Συμβουλευτική και NLP — προσαρμοσμένες στον κάθε άνθρωπο. Οι συνεδρίες γίνονται δια ζώσης στην Πάτρα ή online, στα ελληνικά, σε όλη την Ελλάδα και σε Έλληνες του εξωτερικού.
Σπουδές & Πιστοποιήσεις:
✔ Σπουδές Ψυχολογίας — BSc (Hons) Ψυχολογίας, Oxford Brookes University (αποφοίτηση 2027)
✔ Πτυχίο Κοινωνιολογίας & MSc Εγκληματολογίας, Πάντειο Πανεπιστήμιο
✔ Advanced Practitioner Diploma στην Κλινική Υπνοθεραπεία & Βιοθυμική Ψυχοθεραπεία
✔ Certified NLP Practitioner, NLP University, Santa Cruz, California
✔ Diploma στη Συμβουλευτική Ψυχικής Υγείας & στην Παιδική Ψυχική Υγεία / Παιγνιοθεραπεία
✔ Περαιτέρω εξειδικεύσεις (Πάντειο, ΕΚΠΑ, Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων) σε θέματα ψυχικής υγείας & συμβουλευτικής
Έτοιμοι για ένα νέο ξεκίνημα; Κλείστε το ραντεβού σας σήμερα.
Η Ματίνα Λαδικού, ψυχοθεραπεύτρια και ιδρύτρια του Art of Mind (από το 2019), βοηθά ανθρώπους να αντιμετωπίσουν το άγχος, την κατάθλιψη και τις μεταβατικές φάσεις της ζωής, με μια ζεστή, ολιστική και επιστημονικά τεκμηριωμένη προσέγγιση. Συνδυάζει τρεις μεθόδους — Βιοθυμική Ψυχοθεραπεία & Κλινική Ύπνωση, Συνθετική Συμβουλευτική και NLP — προσαρμοσμένες στον κάθε άνθρωπο. Οι συνεδρίες γίνονται δια ζώσης στην Πάτρα ή online, στα ελληνικά, σε όλη την Ελλάδα και σε Έλληνες του εξωτερικού.
Σπουδές & Πιστοποιήσεις:
✔ Σπουδές Ψυχολογίας — BSc (Hons) Ψυχολογίας, Oxford Brookes University (αποφοίτηση 2027)
✔ Πτυχίο Κοινωνιολογίας & MSc Εγκληματολογίας, Πάντειο Πανεπιστήμιο
✔ Advanced Practitioner Diploma στην Κλινική Υπνοθεραπεία & Βιοθυμική Ψυχοθεραπεία
✔ Certified NLP Practitioner, NLP University, Santa Cruz, California
✔ Diploma στη Συμβουλευτική Ψυχικής Υγείας & στην Παιδική Ψυχική Υγεία / Παιγνιοθεραπεία
✔ Περαιτέρω εξειδικεύσεις (Πάντειο, ΕΚΠΑ, Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων) σε θέματα ψυχικής υγείας & συμβουλευτικής
Έτοιμοι για ένα νέο ξεκίνημα; Κλείστε το ραντεβού σας σήμερα.
